現代懶人的生活,就是餓了渴了,點外賣,家里臟了亂了,點家政。現在的外賣平臺,那是兩家獨大,小沃我不說,大家都知道是哪兩家,但是家政平臺還是百花齊放的。不僅是越來越多的人都愿意花錢請家政,還因為,家政小程序有服務范圍有地域性,所以做家政小程序,并不是和全國的小程序做競爭,而只要在當地打出名聲就可以。競爭壓力相對不是那么大。
這也是許多老板想做家政小程序的原因之一。那么,一個合格的家政小程序里,到底有哪些功能呢,小沃我一個文章講清楚。
我們從用戶的角度來思考,家政小程序需要做的功能就很清晰。
首先,家政小程序要有用戶注冊和登錄功能。讓用戶可以通過手機號碼、微信賬號或者其他賬號快速注冊和登錄小程序,以便于使用小程序。
用戶登錄上去以后,需要看到詳細的家政分類服務和家政人員展示。這類信息展示可以讓用戶方便的看到你們到底可以做哪些家政服務,比如打掃、做飯、看護、維修等,在每個服務后面,用戶還可以看到你們有哪些人員去做這些事情,比如家政人員的照片、技能、工作經驗、用戶評價等。這些信息展示能更好的幫助用戶了解,選擇更合適的人員。
用戶選好服務和人員以后,要有在線預約功能和在線支付功能。既能保證用戶可以根據自己的時間安排選擇合適的時間讓工作人員進行家政服務。又能在小程序內直接安全支付,快速方便。
當用戶預約完成以后,需要有訂單管理功能。讓用戶可以查看自己的訂單狀態,包括預約、進行中、已完成等,還可以對已完成的服務進行評價和反饋。
除此以外,為了解決用戶在使用過程中的問題,還需要在小程序中提供在線客服功能。讓用戶在使用過程中遇到問題,可以隨時咨詢,提升用戶的體驗。
當用戶使用完成一項家政服務時,還需要有用戶評價和反饋功能,可以讓用戶對自己的服務進行評價打分,遇到不滿意的情況,也可以通過投訴機制及時反饋問題,得到解決。
如果你恰好想要做一個這樣的家政小程序,聯系我們沃思電子商務,還可以在這個基礎上為你的小程序增加AI智能推薦功能,AI會根據用戶的瀏覽和預約記錄,智能推薦適合的家政人員和服務,提高用戶滿意度。
一個行業再飽和,也永遠有人在掙錢。一個行業機會再大,你不會運營,也可能會賠錢!所以還在猶豫要不要做家政小程序的老板們,別去考慮平臺如何,就看自己條件。如果你有高效有能力的家政團隊,別猶豫!來沃思找小沃,為你的用戶做一個便捷、高效、安全的家政小程序絕對是正確的選擇!