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做一個帶AI客服的商城小程序需要哪些步驟？
來源:
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作者:小沃
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發布時間: 2025-09-09
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*近半個月，已經有超過10個的客戶來問小沃，想做一個帶AI客服的商城小程序。原因也很簡單，各行各業都不景氣的情況下，減少人工成本的支出，就成了商城小程序存活的必備條件，而且AI客服能做的不僅僅是簡單實現用戶咨詢、訂單查詢、服務投訴等功能，還可以24小時隨時服務，大大提高了服務效率。所以，*近問做AI客服小程序的就比較多。那么做一個帶AI客服的商城小程序到底需要哪些步驟呢？
首先，我們會先幫老板你注冊申請小程序和支付，這一步呢需要用到營業執照和法人的身份證，一般需要一到兩個工作日就能搞定。接下來呢就是搭建系統功能，將小程序搭建到我們的開得快商城系統，然后進行審核，這步一般需要一天左右的時間。
將上述工作做好，我們就可以將AI客服接入商城小程序。我們公司有直接的AI機器人逐鹿，可以直接提供使用，只需要將AI機器人進行接入，并且將自己公司的客服資料投喂給這個AI客服，來確保AI客服能夠正確理解和回復用戶的問題。當然，我們后期也會根據用戶的反饋和數據分析，對AI客服進行不斷的優化和改進，提升用戶體驗和滿意度。
*后，就是在商城系統的后臺進行小程序的頁面裝修、商品上架以及功能規則的設置了。完成以上步驟，就可以正式進行小程序的推廣使用了。這時，你就成功有了一個帶有AI客服的商城小程序，可以為用戶提供便捷、高效的在線咨詢服務和訂單處理發貨了。
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